Na palubě se nacházelo asi 1300 lidí. Po palubě lodi se válel nábytek a na pasažéry padaly stropní panely. Tři cestující byli vážně zraněni a museli být přepraveni do nemocnice. Celkem bylo zraněno 17 lidí. 

Záchranáři provádí evakuaci pomocí vrtulníků. Asi 400 lidí se již podařilo dopravit na břeh, ale celá akce probíhá v těžkých podmínkách. Během jednoho letu dokáže vrtulník přepravit jen 10-15 lidí.