Vojáci jsou nespokojeni s plísní v domech, s velkým množstvím švábů a hadů, kvůli nimž museli jejich rodinní příslušníci opouštět domy, a také se špatnými úpravami povrchů. Dcera jednoho vojáka dokonce spadla z okna, protože bylo rozbité.

Jak podotýká Task and Purpose, domy jsou soukromým majetkem. Vedení Pentagonu hodlá přešetřit podmínky smluv o komunálních službách s majiteli.

Na základně Fort Hood je ubytováno přes 50 tisíc lidí. Na renovaci obytných domů a infrastruktury bylo vyčleněno asi 300 milionů dolarů, vojáci se ale obávají, že Bílý dům tyto prostředky přesměruje na výstavbu zdi na hranici s Mexikem.