Podle zdroje mají ukrajinští vývojáři od roku 2016 neomezený přístup k úložišti Amazon S3, v němž se uchovávají všechna videa z celého světa pořízená společností Ring, která spadá pod vedení Amazonu. Tyto video soubory nejsou zašifrovány, jelikož vedení společnosti Ring nechtělo utrácet peníze za implementaci kódování.

Společnost zpřístupnila videa pro inženýry kvůli softwarovým nedostatkům. Operátoři tak ručně kontrolují a označují objekty v záznamu, jelikož to systém nemůže udělat samostatně. Údaje z ručně označených videí měly být původně použity k nácviku algoritmu rozpoznávání, ale společnost i nadále zaměstnává lidi, aby videa ručně zpracovali.

Operátoři si ovšem často soukromé videozáznamy ukazovali a navzájem o nich diskutovali. Přitom politika ochrany osobních údajů společnosti nezmiňuje, že cizí lidé získávají přístup k osobním záznamům klientů. Zaměstnanci společnosti Ring tak monitorují soukromí lidí, přičemž uživatelé programu chytrých domů o tom vůbec nemusí vědět.

Mluvčí společnosti uvedl, že Ring dbá na soukromí zákazníků, proto byly veškeré videozáznamy pro manuální označení pořízeny z kamer uživatelů, kteří k tomu dali své svolení.